【自贡】自流井区医疗保障局党建引领打造特色医保品牌

　　自流井区医疗保障局坚持党建引领，不断探索“互联网+医保”发展路径，聚力推进“暖心医保”品牌建设。

　　一是提供暖心服务，创建“井管家”推动智慧医保服务基层。抢抓城区老旧小区改造契机，投入资金120万元在磨子井社区建成全市首个“井管家”社区智慧管理平台，同步开发“磨子井井管家”微信小程序，开设“医保办理”专栏，推进医保政策、办事指南宣传，辖区全民实现医保政策“掌上阅”、高频业务“网上办”。深化老龄医保服务，社区开通400一键通便民服务热线，全面落实电话预约及“十代办”医保基层服务，让数据多跑路，群众少跑路。

　　二是营造暖心环境，依托党建载体打造医保联络“茶话会”。聚焦医保服务“放管服”改革，以东兴寺街道“兴顺茶馆”（公益性社区茶馆）党建品牌为载体，在“兴顺茶馆”及辖区试点设立医保代办服务点46个，安排专人围绕医保普遍性关心的热点话题，每周现场收集医保建议、开展“点对点”宣传政策、“面对面”解决问题。将医保服务延伸到基层服务站点，打破“最后一公里”，提升群众办事体验感。

　　三是凝聚暖心合力，健全服务体系推进医保“网格化”管理。创新院落党支部、自管委全覆盖党建模式，建立“街道—社区—网格”三级联动机制，组建由社区“两委”、专兼职网格员、院落管家、小组长、楼栋长等组成的210人医保“代办员”志愿服务队伍，落实“居民群众点单、社区党委派单、志愿者接单”的医保“点单式”服务。与市第五人民医院（即西南医科大学附属自贡医院）建立“党建联盟”合作，依托其“老年病”专业优势及“社会心理服务体系”平台，建立辖区老年人“健康档案”，实现健康状况实时监测、特殊情形紧急预警，不断拓展医保基层公共服务、提升街道社区为老服务水平。

　　 

　　 

原文链接：http://ylbzj.sc.gov.cn/scsybj/nc060100/2023/12/22/2493cb10b85747fbb61c58fb91f962b0.shtml
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