省卫健委专家组赴山西省眼科医院调研进一步改善护理服务行动

　　为持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。12月20日，省卫健委“进一步改善护理服务行动”调研组赴山西省眼科医院开展改善护理服务行动落实情况实地评估调研指导。山西省眼科医院副院长周国宏、护理部主任史静华、副主任郭丽霞及临床科室护士长参会。

　　周国宏从山西省眼科医院开展优质护理服务、落实责任制整体护理、专科护士培养、护士能力建设等方面进行介绍。史静华从医院概况、进一步改善护理服务行动实施、今后努力的方向等方面进行了详细汇报。

　　专家组依据《山西省进一步改善护理服务行动评价细则》，查看了护理部相关资料，实地走访山西省眼科医院白内障科、青光眼/眼底病科、角膜/眼眶科、中医眼科等科室，通过实地查看、现场访谈、查阅资料等方法，对山西省眼科医院临床护理服务、信息化建设、护理基础建设等方面进行了系统整体的调研、评价和指导。同时对住院患者、科室护士进行访谈，发放患者及护士工作满意度调查问卷。

　　山西省眼科医院将以此次调研为契机，创新服务模式，采取多样化护理服务，拓展服务领域、丰富服务内涵，提升人民群众看病就医的获得感、安全感和满意度，促进护理服务高质量发展。

原文链接：http://wjw.shanxi.gov.cn/xwzx/wzdt/202312/t20231226_9453322.shtml
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