重塑认知 主动提升 医患沟通助力医院高质量发展

　　

　　

　　

　　

　　近日，北京市丰台中西医结合医院举办以“提高职业素养，共筑医患和谐”为主题的培训会。

　　本次培训，旨在提升医务人员的职业素养，进一步加强医患沟通构建更加和谐的医患关系。

　　培训会上，医患办公室主任韩雨桐首先强调了职业素养在医疗工作中的重要性，指出良好的职业素养是提升医疗质量、保障患者安全的关键。随后，通过丰富的案例和深入浅出地讲解，详细介绍了医患沟通技巧、职业道德规范、情绪管理等方面的内容。

　　为了增强培训效果，培训会设置了互动环节，医护人员通过角色扮演、小组讨论等方式，深入体验和学习如何与患者有效沟通，如何处理医患矛盾等实际问题。

　　现场气氛热烈，医务人员积极参与，纷纷表示受益匪浅。通过此次培训，使参培人员对职业素养有了更深刻的认识掌握了更多实用的沟通技巧和方法，对提高医疗服务能力，共建和谐医患关系起到了积极的作用。

原文链接：http://zyj.beijing.gov.cn/sy/jcdt/202403/t20240304_3579571.html
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