【广安】念好“三”字经 医保服务暖民心

　　

　　邻水县医保局恪守以民为本，坚持为民服务，主动走近群众，念好“广”“优”“伸”三字经，全力做好新时代医疗保障工作。

　　一、突出一个“广”字，全覆盖提高政策知晓率。一是通过“线上+线下”的方式多渠道、多载体、常态化开展医保政策宣传。线上通过“邻水医保中心”“邻水发布”微信公众号推送政策宣传信息，在“邻水发布”视频号上播放宣传小视频、转发微信群、QQ群等方式；线下通过向全县定点医药机构、各镇人民政府和各村（居）委会发放宣传资料、张贴宣传海报、悬挂横幅、电子显示屏播放视频和标语，到医院、药店、社区、乡镇、重点部门、驻蓉驻渝支部等，以走访上门送政策的方式，开展集中宣传和现场宣讲活动，广泛宣传医保政策。二是分层分类开展医保政策培训。组织全县医保经办人员、医药机构、机关企事业单位分管负责人、政工人员、各镇村（社）干部等进行政策培训，确保每个经办人员熟悉医保政策和经办流程，不断提升医保政策的知晓率。今年以来，开展宣讲、培训20余场次，涉及2000余人次，发放宣传资料30万余份，制作宣传海报5000余份。

　　二、突出一个“优”字，全链条提升慢病服务效能。一是认定机制常态化。依托各镇卫生院“公卫慢病”管理，将纳入公共卫生慢病管理的高血压、糖尿病“两病”人员信息，与四川省医疗保障信息平台中的“高血压”“糖尿病”认定患者信息进行比对，将纳入公卫管理但系统中还未认定的“两病”人员信息，按属地管理原则，由各镇（中心）卫生院、社区服务中心进行核实后直接认定，确保“应认尽认”。二是职能下沉便民化。将“两病”的认定管理权限延伸到全县公立医疗机构，方便群众就近选择医疗机构直接申报资格认定。三是服务上门常态化。针对年老体弱、肢体偏瘫行动不便等部分特殊群体，县医保局特事特办，组织认定医师上门为其提供“两病”认定服务，做到“两病”认定一个不落下。截至目前，全县“两病”门诊认定9.6万余人次，位列全市前列，切实保障了群众看病就医。

　　三、突出一个“伸”字，全方位畅通异地备案渠道。一是拓展备案方式。参保群众可通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案小程序、“邻水医保中心”微信公众号（连接的国家异地就医备案小程序）、四川医保APP等程序进行自助备案，也可通过医保窗口、备案电话、备案QQ等方式进行人工备案，实现异地就医备案“自助+人工”同时办理。二是下放备案权限。将异地就医备案权限下放到县内2家三级医疗机构、各镇（中心）卫生院、社区卫生服务中心和25个镇便民服务中心，对外公布31部备案电话（县医保局3部，定点医疗机构28部），切实方便参保群众异地就医备案。三是主动帮办代办。组织全县村（社）干部、乡村医生在干部职工群、居民群、乡友群等宣传异地就医备案政策、收集长期异地就医备案所需资料，由镇（中心）卫生院帮办、代办长期异地就医备案，保障长期市外居住等人员待遇应享尽享。

原文链接：http://ylbzj.sc.gov.cn/scsybj/nc020300/2024/9/29/750d16c2db2e4f0fbf021160dd6b04d3.shtml
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