马鞍山市围绕“三点”打造“药安样板房”
为深入贯彻落实省委、市委持续深化“一改两为”工作部署,持续推进“高效办成一件事”,马鞍山市市场监管局聚焦药品零售企业经营许可的共性需求,倾力打造线上“药安样板房”,进一步丰富证前指导内涵,提升服务质效。
一是找准企业主体“需求点”,靶向发力。坚持需求导向,深入连锁药店总部及门店进行调研走访,了解企业主体最真实、最迫切的需求并进行汇总,找准服务项目内容。按照《药品经营质量管理规范》要求并结合全市药品经营实际情况,从选址、装修到布局等方面为申请人提供直观参考。
二是主攻困难问题“关键点”,精准制策。坚持问题导向,依托数字化技术将药品许可审查要点梳理成普适化、标准化、可视化的沉浸式三维立体场景,从受理条件、区域划分、设备设施等方面为企业提供技术指导,解决申请人对许可审查要求不明晰的难题的同时,梳理出监管关键点、风险排查点、管理薄弱点,打造“许可+监管+服务”平台。
三是紧盯助企便民“落脚点”,办好实事。坚持结果导向,发挥专业化检查队伍优势,采用标准化方法规范企业经营行为。结合“药安样板房”,制定《零售药店申办自查表》,让企业在自查中了解自身不足,在整改中提升主体责任意识。
“药安样板房”自10月份上线以来已服务企业10家,马鞍山市市场监管局将不断挖掘“证前指导”的新价值、新优势,以更加多元化的技术支持、更具温度情怀的优质服务提升人民满意度,为打造安徽的“杭嘉湖”、长三角的“白菜心”贡献市场监管力量。
原文链接:https://mpa.ah.gov.cn/zwgz/sxdt/122538741.html
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