【肥西县】“三强化”构建医保宣传新格局

　　今年以来，肥西县医保局紧紧围绕医疗保障重点改革、重大政策、重要工作，多形式、分层次、全覆盖，加强医疗保障信息及惠民政策宣传力度，让医保政策深入人心，为医保工作赋能增效。

　　强化载体创新，持续扩大宣传工作覆盖面。为确保医保惠民政策落细、落实、落地出实效，县医保局找准视角，丰富宣传载体。巧用媒体宣传；充分结合传统媒体和新媒体，大力拓展媒体平台宣传载体，制作地方特色版情景小视频、利用海报、户外LED大屏、公交站台等方式多维度、多平台推广，分众化、精准化传播，激发广大群众积极参保意愿，提升社会宣传实效。加强阵地宣传；医保局党支部组织“医保晓宣”志愿服务队，广泛开展医保“六进”宣传活动，采用专题咨询、发放资料、讲解政策等方式普及医保惠民政策，优化营商环境。今年以来，累计开展集中宣讲活动10余场，县乡村发放各类宣传资料 30余万份。打造“零距离”宣传；以村、社区为单位，开展“村书记讲医保”活动，与群众面对面宣讲，采用通俗易懂的语言、举出身边发生的例子，讲清医保缴费、讲透医保待遇，讲明报销方式，让群众听得懂、能领会。推广“智能语音”宣传；建设开发全县统一的医保智能语音服务热线，24小时在线智能应答服务，精准识别问题，实时、准确共享医保政策信息，极大方便群众的医保政策咨询和业务办理服务。

　　强化职能发挥，不断延伸宣传工作触角。抓好宣传这项重点工作，是医保部门联系群众、提质增效、服务民生的重要抓手，县医保局提高认识、整体推进。加强能力作风建设；通过“跟班学、练兵比武、两定机构办讲座”等形式开展集中学习、组织业务培训，常态化开展调查研究，强化与定点医药机构和参保群众的沟通联系，找准存在问题“症结”和工作着力点，补短板、强弱项，不断提高业务经办人员政治素养、实际操作能力和服务水平。推进县、乡、村三级经办服务体系建设；实现医保高频服务事项下沉，切实打通医保宣传工作“最后一公里”。助力乡村振兴；紧密结合乡村振兴工作，积极开展困难群众帮扶政策宣讲和健康管理服务工作，建立完善困难群众健档案，定期走访，保障特殊困难群众及时享受医保红利。

　　强化机制保障，有效提升宣传工作效能。肥西县医保局高度重视医保信息宣传工作，精心制定全县医保系统宣传工作方方案，统一思想、步调，确保宣传工作成效。建立信息工作专班；并且多次组织召开全局信息宣传工作会议，分析医疗保障信息宣传工作面临的形势，部署安排宣传工作目标任务，扎实推动宣传与业务工作协调一致，同步落地见效。推动医保基金监管共建共治；同时积极开展医保基金监管集中宣传月活动，结合飞行检查、专项检查发现的突出问题，深入“两定”机构针对性的开展宣传，推动医保基金监管共建共治。坚持引导和激励并举；坚持把信息宣传工作纳入年终绩效考评，依托乡、村医保服务站、点，卫生院、商保机构等资源，统筹推进全县的医保宣传工作，坚持资源共享、信息相通、优势互补，充分调动全县医保系统宣传积极性，增强宣传意识，提高宣传水平，形成有效合力。（文：程丹 来源：肥西县委宣传部）