池州工作站“多维度”推进“一改两为”

　　为贯彻落实好省委、省局关于“一改两为”的工作部署，推动“一改两为“走深走实、见成效，池州工作站采取“点、线、面”结合方法，努力念好全、实、真三字经，“多维度”将“一改两为”贯穿药品监管工作全过程。

　　一是坚持征集意见“全”。在认真学习领会省局有关要求的基础上，积极行动，面向辖区内所有监管服务对象，通过发放《企业诉（需求）征集表》、监督检查、调研走访、上门来访、召开座谈会、实地调研等方式，征集意见覆盖驻地全部企业，征集建议12 条。

　　二是坚持回应（解决）问题“实”。本着点对点解决个性问题，集中解决同类共性问题，以保障服务质量。经对所有意见建议分析整理归类，按缓、急，个性、共性，职责内、职责外和区域监管品种、环节特点及需求，采取不同方式回应。对简单问题通过电话随接随复。对于个性问题结合日常检查加快点对点帮助解决，对同类共性问题结合落实企业主体责任、风险排查一并进行，明确责任人进行安排，分步推进。截止5月底，工作站已采取回访式深入企业点对点帮助3家次，解决问题4个。组织药品批发企业法人、企业负责座谈交流，以会代训1次，集中解决批发企业反馈的共性问题 3个。与上级及有关单位沟通对接2次，咨询政策回复企业2人次。

　　三是坚持改进作风“真”。对目前暂不具备条件或不属于职责范围的意见建议，工作站全体人员，不分职责内外一律尽心尽力搞好服务，与有关上级单位对接沟通，为企业解答相关政策，对不符合相关要求的意见给予耐心细致的解释和说明，将解决问题的过程作为机关作风建设的过程，切实落实改进作风各项要求，将“一改两为”为民办实事、为企优环境贯穿于整个监管工作全过程，落实到每一项工作中。

　　下一步，池州工作站将持续发挥职能优势，按照监管服务并重的理念，积极探索，深入持久落实“一改两为”要求，创新方式方法，助推医药产业快速健康发展，持续保持工作站好的工作作风。

　　

原文链接：https://mpa.ah.gov.cn/ztgz/jgdj/djxx/121043011.html
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