【永州】宁远：高效服务暖人心 群众致谢送锦旗

　　

　　    “谢谢县医保局的工作人员，他们的服务既细致周到，又设身处地为我们着想，今天送上锦旗，表达我全家人心中满满的谢意……”近日，宁远县天堂镇石海山村民蒋先生的母亲将一面写有“办事高效服务热情”的锦旗，送到县医疗保障局有关负责人的手中，对该局工作人员尽职尽责、耐心细致的服务表示感谢和敬意。

　　    蒋先生的母亲介绍，其儿患病花销了不少治疗费，在办理县外就医结算、医疗救助等相关业务过程中，对报账资料要求不清楚，一时犯了愁，到县医疗保障局政务服务办事大厅后，窗口工作人员耐心地讲解有关政策，审核查验材料快捷又细致，让自己儿子的住院费用得到及时报销，极大缓解了家庭经济压力，有效保障了后续治疗。县医保局高效优质的服务和真情的帮助，让蒋先生全家感到十分温暖。

　　

　　    今年以来，宁远县医保局从强化组织领导、美化办公环境、简化办事程序、优化服务体系发力，全力推进经办服务再升级，着力实现医保经办“一件事一次办”“最多只跑一次”的目标，持续推动医保服务高质量发展。金杯银杯不如群众的口碑，面对办事群众的衷心感谢，在今后的工作中，宁远县医保局将继续用实际行动践行“中国医保一生守护”的服务理念，把医保工作做实、做好，增强广大人民群众的获得感、幸福感！

原文链接：http://ybj.hunan.gov.cn/ybj/first113541/f3113602/202212/t20221201_29143043.html
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