【长沙】长沙县：医保网厅操作培训助力参保单位“零跑腿”

　　4月11日下午，长沙县医保网厅系统操作及政策培训会议召开。培训分4月11日和12日下午两期进行，每次安排160余家单位参加，现场开展了湖南省医疗保障网上服务大厅使用操作指南培训，湖南省城镇职工医疗保险参保政策解读，湖南省城镇职工医疗保险待遇政策解读等。

　　

　　培训围绕信息录入、网上办事流程、申请方式等内容进行，逐步细致讲解医保网厅各项业务办理流程，内容涉及参保人员增减申报、在职员工转退休、查询单位缴费明细、单位当月缴费数据推送等医保业务办理，并与业务人员、经办人员现场互动交流，解答学员疑问，培训内容与形式紧贴参保单位经办实际，取得较好效果。

　　“此次培训能帮助我县参保单位医保参保登记异动等业务向医保网厅的平稳过渡，提升企业医保经办人员业务水平，进一步加强医保经办能力建设，更好发挥政务服务促落实、强监管、优服务的积极作用。”长沙县医保局相关负责人介绍，通过培训，提高了参训人员对医保网厅的熟悉度，增强了业务经办水平，为实现参保单位“零跑腿”、医保业务全程网办奠定了坚实的基础。

　　下一步，长沙县医保局将深入践行“我为群众办实事”，坚持问题导向，满足群众需求，不断提高服务能力，通过宣传窗口、医保工作群、官方网站、星沙医保小程序等形式改善营商环境宣传力度，进一步推进网上办事大厅的应用，为单位及群众提供更好的办事体验。同时加大政务服务的力度，拓宽政务服务的渠道，确保各类政策落得快、落得准、落得实，并持续为办事群众提供“清单化”指引和“保姆式”服务，解决群众“急难愁盼”问题，为强省会战略贡献医保力量。

原文链接：http://ybj.hunan.gov.cn/ybj/first113541/f3113602/202304/t20230418_29316738.html
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