【南充】蓬安县“四举措”助力医保电子凭证推广应用

　　    为进一步提高医保电子凭证的知晓率、激活率和使用率，优化“互联网+医保”经办服务模式，更好地方便参保群众就医购药结算，在南充市医保局的有效领导下，蓬安县医保局全方位、立体化、多措并举，全力推进医保电子凭证推广应用工作。

　　坚持三个到位，着力营造良好氛围。一是组织领导到位。成立以县政府分管领导任组长的全县医保电子凭证推广应用工作领导小组，组织召开全县医保电子凭证推广应用工作推进会，确保有力有序有效推进。二是责任落实到位。印发督导工作方案，成立5个工作督导小组，实行包单位、包乡镇、包两定机构的“三包”制度。推行乡镇（街道）领导干部包片、驻村干部包村（社区）、村（社区）干部包组、组干部包户的“四包”责任制，层层压实责任。三是宣传引导到位。采用“线上+线下”相结合的方式广泛宣传医保电子凭证的好处、激活渠道及操作方法，持续提升医保电子凭证知晓率、认可度，营造良好的工作氛围。

　　抓住三个关键，着力压实工作责任。一是县级部门打好“组合拳”。要求全县所有机关企事业单位督促职工务必全员激活，每月导出未激活人员名单反馈到各单位，确保未激活人数逐步清零。二是乡镇村社唱好“重头戏”。根据城乡居民参保人数下达激活目标任务，指导各乡镇（街道）把医保电子凭证激活业务培训到驻村干部、村社干部、乡村医生，实现“各村有骨干、各社区有明白人”。三是两定机构种好“责任田”。督促各定点医药机构在醒目位置宣传医保电子凭证、设置专人专岗引导帮助病人激活使用医保电子凭证。同时，督促定点医药机构及时进行接口改造，实现医保电子凭证全流程应用，确保群众就医购药更加便捷。

　　突出三个重点，着力打通堵点难点。一是重点解决不懂不会难题。通过召开全县医保电子凭证宣传推广集中培训会，学习掌握激活医保电子凭证的好处、激活的三种渠道、激活的操作步骤及疑问的处理办法等，培养了一批政策熟悉、业务精湛的行家里手。二是重点解决便民应用难题。有序推动医保业务综合服务终端试点应用，积极协调电信运营商在医保服务大厅和各定点医疗机构安装医保业务综合服务终端65台，方便群众扫脸激活使用。三是重点解决一老一小难题。深入村（社区）为群众特别是无智能手机的老年人、未成年人等提供上门激活指导服务，带着医保业务综合服务终端进村入户刷脸激活，做到不漏一户、不漏一人。

　　建立三项机制，着力形成强大合力。一是建立协调配合机制。加强与合作银行沟通合作，利用金融机构的宣传平台和人员渠道协助激活医保电子凭证。创建全县推广工作交流群，及时为各单位提供政策咨询解答及问题处理等个性化服务。二是建立定期调度机制。坚持每周实时研判推广进度，通过不定期召开医保电子凭证推广应用专题调度会，及时分析存在问题，调整工作措施，推广经验做法，表扬先进、鞭策后进，营造比学赶超的良好氛围。三是建立督查通报机制。县委目标办定期对各单位、各乡镇（街道）医保电子凭证推进情况进行专项督查，对措施不力、行动迟缓、进度滞后、效果较差的，进行全县通报批评。

　　截至10月底，全县医保电子凭证激活率达94.4%，结算率达64%。